よくある質問

花で伝える、感謝の気持ち。 花で伝える、見えない思い。 花で伝える、たいせつな心。

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よくある質問

店舗について

Q
駐車場はありますか?
A
お買い物、打合せのお客様は、ホテル地下駐車場で一階のローズチャペルにて買い物(またはブライダル打合せ)とお申し付け下されば無料で駐車可能です。
ただしアレンジメント教室にご参加の方は、上記サービスをご利用いただけません。
Q
お店はホテル内との事ですが、看板や目印などはありますか?
A
197号線沿いのホテル正面入口から入っていただけますと、左手にガラス張りの店内が目に入ります。
自動ドアにもRose Chapelと店名が書いてありますので、大変分かりやすいかと思います。
北側の出入口から入られましたら、そのまま正面まで通り抜けていただけますと右手側にございます。
Q
配達をお願いすることはできますか?
A
3,000円(税別)以上で大分市内(一部大分市内でも遠方で除外エリアもございます)は無料配送致します。
お届けは19時までの完納となります。同町内ですと20時までお届け可能です。
Q
店舗にも商品はありますか?
A
はい、ございます。
プリザーブドフラワー以外にもキャンドルやカップなど、ちょっとした贈り物に最適な商品がたくさんございます。
プリザーブドフラワーはすべて弊社のフローリストが一つ一つオリジナルで制作しております。
また、オーダーメイドも承っておりますのでお気軽にお申し付けください。
Q
支払い方法を教えてください
A
店内商品をお買い上げのお客様は、すべて現金支払いのみでお願いしております。
また、弊社が専属契約をしている会場でのブライダル装花、ブーケ、小物に関しましては、会場での総合精算となります。

商品について

Q
ブーケを贈りたいのですが、どんなブーケがいいのか分かりません。提案などしてもらえますか?
A
もちろん大丈夫です。
ドレスのお色が分かれば、それに合わせてご提案しております。
これまで制作したブーケの写真はもちろん、専門雑誌なども多数取り揃えておりますので、贈るかたのイメージに合わせて、お打合せをしてデザインを決めることができますのでご安心ください。
Q
プリザーブドフラワーはどれくらいもちますか?
A
一般的には3~5年と言われておりますが、置く場所やコンディションで、その風合いはまったく変わってまいります。
水気や直射日光などを避け、湿気の少ない場所であれば、5~10年は色合いも変わらず楽しむことができると思います。
Q
ブートニアとはどんな物ですか?
A
ブーケと同じ花材で作った小さなコサージュのようなもので、挙式・披露宴で新郎様がタキシードの襟に付けます。
Q
ブーケにブートニアはセットでついていますか?
A
はい、弊社ではプリザーブドフラワーでも生花でも、スタンダードなブーケをご注文いただければ基本はセットで付いてまいります。
また、ご予算が少なく簡易的なブーケをご注文頂く場合は、別途料金を頂くこともございます。
お打合せの際に、お見積りをお出ししておりますので、詳しくはそちらでご確認いただけます。
Q
プリザーブドフラワーはどのように管理したら良いですか?
A
直射日光を避け、乾燥した場所を好むと理解していただけるとよいかと思います。
車中でぬいぐるみが色褪せてしまうように、直射日光や強いライトの下ではせっかく色付けをした花が退色してしまいます。
また、水気の多いキッチンやお風呂、洗面所などに置くと、乾燥している花にカビが生えてしまったり花びらがよれたりと、劣化が激しくなります。
強い光を避け湿気の少ないお部屋、リビングや廊下、寝室、玄関などに置くと、長期間美しいままで楽しむことが可能かと思います。
Q
ブライダルブーケは結婚式のどのくらい前に注文すればいいですか?
A
もちろん早いに越したことはありません(笑)
おまかせブーケであれば、花材が揃っていれば、直前でも注文は可能です。
パーティスタイルの結婚式で、当日の朝にいらした方もいらっしゃいました…(笑)。
これは特殊なケースですので、真似はしていただきたくありませんが(笑)
まず最短でも1週間~10日前までに打合せにいらしていただければ間に合います。
プリザーブドフラワーの場合、たまたま在庫が足りなかったりしてしまうとお時間がかかる場合も考えられますので、こんなふうにしたい!と強いご希望がある場合は特に早めにご来店することをおすすめします。
一般的には、ブライダルでは1カ月くらい前までに打合せにいらっしゃるかたが多いかと思います。
Q
ギフトをお願いしたいのですが、ラッピングはしてもらえますか?
A
はい、もちろんしております。
基本はクリアケースやセロファンなどにリボンをお付けしたスタイルです。
プリザーブドフラワーを保護しながらそのまま飾って頂けるようにしております。
また、中身を見られないように…、見栄えのよいラッピングで…など、ご希望のラッピング方法がございましたら、遠慮なくスタッフまでご相談ください。ペーパー類はたくさん準備がございますので、ご希望に添えるかと思います。
Q8
メッセージカードをつけることはできますか?
A
直筆で書いて頂ける無料カードを1商品につき1枚ご準備しております。
また、パソコンでの無料制作もしておりますので、直筆が苦手なお客様や、法人のお客様など気兼ねなくスタッフまでお申し付けください。
Q
花の色や種類は選べますか?
A
プリザーブドフラワーにあるお色の中からお好みのお色をお選びいただけます。
店内で制作しているデザインでイメージに合ったお色がない場合など、スタッフまでご相談いただけますと、お色違いでご準備いたします。
生花でももちろん、お好みの色合いでオーダーが可能です。
Q
ブーケや会場装花を依頼する時は、結婚式の何日前に依頼しないといけませんか?
A
ブーケと同じく最短でも1週間~10日くらい前までがベストです。
特殊なお花を使いたい場合などは、特にお早目の打合せをおすすめします。
一般的には、ブライダルでは1カ月くらい前までに打合せにいらっし3ゃるかたが多いかと思います。
Q
送っていただく花は確認することが出来ますか?
A
プリザーブドフラワーですと事前の制作ができますので、ご注文の際に画像送信のご希望を伝えていただきアドレスを教えていただければ、出来上がった作品の写真を事前確認していただくことが可能です。
生花の場合は同じく画像送信のご希望をお伝え下されば、贈る日に撮影をして、どんなお花をお届けしたかをメールで確認することができます。
また、生花の場合は大幅な変更などが難しいので、ご希望のデザインやイメージがある場合は、しっかりとフローリストにお伝え頂ければ間違いないかと思います。
Q
ブライダルブーケは会場へ納品して頂けますか?
A
はい、大分、別府市内は会場まで無料でお届けしております。
披露宴会場の担当者様に必ずご相談のうえ、日時、受渡し場所を明確にご確認ください。
Q
着物にあったブーケを注文できますか?
A
和ブーケのオーダーは年々増加しております。
弊社では生花のみならず、プリザーブドフラワーでも和装用のデザインをご提案しております。
また最近では、おかつらではなく洋髪で和装をする新婦も増えており、髪に付ける和花での生花ヘアードも、たくさんの花が入った安価なセット(5250円~)をご準備しておりますので、迷ってるかたはぜひご相談ください。
Q
アレンジメントのオーダーメイドはできますか?
A
生花、プリザーブドフラワー、アートフラワー、すべてでオーダーメイドが可能です。
贈る方のイメージに合わせる…、ご自身のイメージに合わせる…、
また、具体的なイメージがなくとも、ご相談の中からデザインを起こし、ご提案できます。
まずはお気軽にご相談ください!
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